1. Чек-листы администратора
Публичные инструкции и чек-листы для администраторов клубов.
Стартовая страница чек-листа
Публичная база знаний TechResQ Решайте проблемы в клубе по шагам Выбери...
1. Частые неисправности
Пошаговая первичная диагностика типовых неисправностей клиентских ПК и периферии.
1.1. Rental Games не запускается
Когда использовать: Rental Games или ярлык клубного аккаунта не запускается, Steam зависает либо ...
1.2. Низкий FPS или искажённое изображение
Когда использовать: Игра работает медленно, изображение выглядит размытым, растянутым, дёргается ...
1.3. Не запускаются все клиентские ПК
Когда использовать: Одновременно не загружаются все или большинство клиентских компьютеров клуба....
1.4. Высокий пинг или потери пакетов
Когда использовать: В игре выросла задержка, появились рывки, потери пакетов или разрывы соединен...
1.5. Не работает мышь, клавиатура или гарнитура
Когда использовать: Периферийное устройство не определяется, работает нестабильно или неправильно...
1.6. Долгое обновление или проверка файлов
Когда использовать: Лаунчер долго проверяет файлы, загружает Workshop или не позволяет быстро зап...
1.7. Синий экран или зависание Windows
Когда использовать: Windows зависла, появился синий экран, код остановки или ошибка во время вход...
1.8. Steam не запускается
Когда использовать: После нажатия на ярлык Steam окно не появляется либо приложение остаётся в фо...
1.9. Нет звука
Когда использовать: Звук отсутствует во всех приложениях либо выбран неправильный источник воспро...
1.10. ПК не включается
Когда использовать: Системный блок не реагирует на кнопку питания, отсутствуют индикация и шум ве...
2. Игры и лаунчеры
Понятные инструкции по запуску игр, лаунчеров и устранению частых клиентских проблем.
2.1. PUBG: предупреждение античита при запуске
Когда использовать: PUBG не продолжает запуск и показывает окно античита перед открытием игры. Ва...
2.2. RAGE:MP и MajesticRP: особенности установки
Когда использовать: Клиент запускает RAGE:MP или MajesticRP, переносит сборку на другой ПК либо с...
2.3. Игра сворачивается при нажатии клавиш
Когда использовать: Игра сворачивается, клавиатура не отвечает или система реагирует так, будто п...
2.4. Minecraft: запуск для клиента
Когда использовать: Нужно создать локальный профиль Minecraft, выбрать версию и запустить игру дл...
2.5. Minecraft: локальная игра по сети
Когда использовать: Несколько клиентов хотят играть вместе в одном мире Minecraft внутри локально...
2.6. Steam: пропуск проверки Workshop
Когда использовать: Steam долго проверяет или загружает необязательный контент Workshop, а клиент...
2.7. CS2: нет звука
Когда использовать: Звук отсутствует только в Counter-Strike 2, а в Windows или других приложения...
2.8. FACEIT Anti-cheat: Windows is out of date
Когда использовать: FACEIT Anti-cheat показывает предупреждение «Windows is out of date», но клие...
3. Сеть и маршрутизация
Проверка пинга и потерь пакетов, определение масштаба проблемы и безопасная смена маршрута.
4. TrueNAS для администратора
Краткие правила работы с гибридной системой, временными установками и серверными снимками.