1.9. Нет звука

Когда использовать: Звук отсутствует во всех приложениях либо выбран неправильный источник воспроизведения.

Важно: Если проблема возникает только в CS2, сразу используйте статью 2.7. CS2: нет звука.

Перед началом

• Проверьте, включены ли наушники или колонки и полностью ли вставлен кабель.
• Убедитесь, что звук не выключен клавишей на гарнитуре.
• Запишите номер ПК.

Порядок действий

1. Нажмите значок громкости Windows и убедитесь, что звук не выключен и уровень громкости выше нуля.
2. Выберите правильное устройство вывода: гарнитуру, наушники или штатные динамики клуба.
3. Откройте микшер громкости и проверьте, что нужное приложение не отключено отдельно.
4. Переподключите гарнитуру и повторно выберите устройство вывода.
5. Проверьте звук в другом приложении или системном тесте.

Ожидаемый результат

Звук воспроизводится через выбранное устройство во всех нужных приложениях.

Если проблема осталась

• Передайте номер ПК, выбранное устройство и список приложений без звука.
• Укажите, работает ли эта гарнитура на соседнем ПК.
• Не устанавливайте аудиодрайверы без согласования с технической поддержкой.