1.3. Не запускаются все клиентские ПК

Когда использовать: Одновременно не загружаются все или большинство клиентских компьютеров клуба.

Важно: Не перезагружайте сервер и сетевое оборудование несколько раз подряд. Выполняйте только один согласованный цикл перезапуска.

Перед началом

• Убедитесь, что проблема затрагивает несколько ПК, а не одну станцию.
• Проверьте наличие электропитания в серверной и у сетевого оборудования.
• Для клуба с CCBOOT уточните у технической поддержки состояние лицензии.

Порядок действий

1. Проверьте питание и индикацию на сервере, MikroTik и коммутаторах.
2. Проверьте LAN-индикацию на сервере и коммутаторах. Зафиксируйте порты без связи или с необычной индикацией.
3. Проверьте доступ в интернет с устройства, которое не зависит от загрузки клиентских ПК.
4. Если питание и кабели в норме, один раз последовательно перезапустите сетевое оборудование в порядке, принятом для клуба. Дождитесь полной загрузки каждого устройства.
5. Повторно запустите один клиентский ПК и зафиксируйте, на каком этапе останавливается загрузка.

Ожидаемый результат

Сетевое оборудование и сервер доступны, а тестовый клиентский ПК начинает штатную загрузку.

Если проблема осталась

• Сфотографируйте экран тестового ПК и индикацию сервера/коммутатора.
• Передайте количество затронутых ПК, время начала проблемы и состояние интернета.
• Не отключайте кабели сервера и не меняйте настройки MikroTik без указания технической поддержки.