1.6. Долгое обновление или проверка файлов

Когда использовать: Лаунчер долго проверяет файлы, загружает Workshop или не позволяет быстро запустить игру.

Важно: Не прерывайте запись на диск выключением питания. Сначала определите, выполняется загрузка или проверка файлов.

Перед началом

• Запишите название игры и лаунчера.
• Откройте раздел загрузок и проверьте текущую операцию, скорость и оставшийся объём.
• Уточните, используется ли клубный аккаунт с подписками Workshop.

Порядок действий

1. Если загружается необязательный контент Workshop, поставьте загрузку на паузу.
2. Если уже идёт проверка файлов, дождитесь изменения прогресса несколько минут. При полном зависании корректно закройте лаунчер и один раз перезапустите ПК.
3. Проверьте запуск с другим клубным аккаунтом: набор подписок Workshop может отличаться.
4. Убедитесь, что параллельно не выполняются другие крупные загрузки.
5. Для Steam при вечной проверке Workshop используйте статью 2.6. Steam: пропуск проверки Workshop.

Ожидаемый результат

Причина задержки понятна, а игра запускается без ожидания необязательного контента либо загрузка продолжает нормально продвигаться.

Если проблема осталась

• Сделайте скриншот раздела загрузок с видимыми скоростью, объёмом и прогрессом.
• Передайте игру, лаунчер, аккаунт и время ожидания.
• Не удаляйте файлы игры и не запускайте полную переустановку без согласования.